A mais recente pesquisa de usuários de mídia social do Pew Research Center nos Estados Unidos revela que, enquanto mais da metade de todos os adultos (57%) usa o Facebook pelo menos uma vez por semana, pouco mais de um terço (34%) o usa diariamente . O mesmo relatório também sugere que 55% da população dos EUA está usando o Twitter e 35% o está usando diariamente.
Neste artigo, exploraremos os benefícios das mídias sociais para as empresas, especialmente quando se trata de marketing. Analisaremos o que as mídias sociais podem fazer pelos negócios, seja aumentando as vendas ou melhorando o engajamento e a retenção de clientes.
